EfBet Datenschutzerklärung

Bei EfBet Online Casino nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir als Betreiber von efbet.net personenbezogene Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Plattform nutzen. Wir sind bestrebt, höchste Standards der Datensicherheit und Transparenz einzuhalten, sowohl gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) als auch den Anforderungen der Hellenic Gaming Commission, unserer zuständigen Aufsichtsbehörde.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Brobet Limited, eingetragen in Malta unter der Registrierungsnummer C 40842, mit Sitz in Office 1, Piazzetta Business Plaza, Triq Ghar il-Lembi, Sliema SLM 1560, Malta. EfBet ist eine eingetragene Marke von Brobet Limited und Teil der efbet Group. Wir sind unter der Telefonnummer +356 21370333 erreichbar. Unsere Dienstleistungen werden ausschließlich auf Grundlage der Lizenzen HGC-000030-LH und HGC-000031-LH der Hellenic Gaming Commission erbracht, gültig vom 03.02.2023 bis 03.02.2030, und richten sich ausschließlich an Nutzer innerhalb des griechischen Staatsgebiets.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei EfBet Casino registrieren oder unsere Dienste nutzen, sammeln wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen ein sicheres und personalisiertes Spielerlebnis in unserem Online-Casino EfBet zu ermöglichen.

• Wir erfassen Ihre Identitätsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse und Ausweisdokumente zur Altersverifizierung, da eine Nutzung unserer Dienste erst ab 21 Jahren erlaubt ist
• Wir speichern Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Wir protokollieren Zahlungsinformationen im Zusammenhang mit Einzahlungen und Auszahlungen über Visa, Apple Pay, Google Pay, OTROCASH, Banküberweisung, Skrill, Neteller, Aircash, IRIS Pay und Paysafecard
• Wir erfassen Ihr Spielverhalten, einschließlich genutzter Spiele, Einsätze und Gewinne bei Slots, Live Casino und Sportwetten
• Wir speichern technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp und Browserinformationen, wenn Sie unsere efbet App, mobile Anwendung oder Desktop-Version nutzen
• Wir dokumentieren Kommunikationsverläufe mit unserem Kundensupport per Live-Chat, E-Mail oder Telefon

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Basis gesetzlicher Verpflichtungen, der Vertragserfüllung sowie unseres berechtigten Interesses als lizenzierter Anbieter von EfBet Online Casino.

• Wir nutzen Ihre Daten zur Kontoeröffnung, Identitätsprüfung und Einhaltung der Vorschriften gegen Geldwäsche
• Wir verarbeiten Zahlungsdaten, um Einzahlungen und Auszahlungen in EUR sicher abzuwickeln
• Wir verwenden Nutzungsdaten, um unsere Spielangebote, darunter über 250 Slots, mehr als 194 Live-Spiele und insgesamt über 2.700 Spiele, zu optimieren
• Wir setzen Ihre Daten ein, um Ihnen personalisierte Angebote wie den EfBet Bonus, Freispiele oder das Olympus Path Loyalty Program bereitzustellen
• Wir erfüllen unsere Meldepflichten gegenüber der Hellenic Gaming Commission
• Wir überprüfen den Abgleich mit dem Selbstausschlussregister der Aufsichtsbehörde, um verantwortungsvolles Spielen sicherzustellen

Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in dem Umfang weiter, wie es zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Dazu zählen von der Hellenic Gaming Commission registrierte Zahlungsdienstleister innerhalb der EU und Griechenlands, Spieleanbieter wie EGT Amusnet, Pragmatic Play und The Better Platform, sowie Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir stellen sicher, dass alle Zahlungskonten ausschließlich auf den Namen des jeweiligen Spielers lauten und keine Transaktionen über Drittkonten erfolgen. Eine Auszahlungsanweisung wird innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Anfrage bearbeitet, wobei die vollständige Kontoverifizierung zuvor abgeschlossen sein muss.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten notwendig ist. Nach Schließung Ihres Kontos bewahren wir bestimmte Daten gemäß den regulatorischen Vorgaben der Hellenic Gaming Commission auf, unter anderem zu Nachweiszwecken bei Transaktionen und zur Bekämpfung von Geldwäsche. Ihr verbleibendes Guthaben wird innerhalb von drei Werktagen nach Kontoschließung ausgezahlt.

Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer von EfBet Online Casino stehen Ihnen im Rahmen der DSGVO umfassende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu.

• Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten beantragen
• Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
• Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über unseren Kundensupport, der rund um die Uhr per Live-Chat, E-Mail unter support@efbet.gr oder Telefon unter +356 21370333 erreichbar ist.

Datensicherheit

Wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Systeme, einschließlich der EfBet App für Android und iOS sowie unserer Webseite, verwenden verschlüsselte Verbindungen zur sicheren Übertragung sensibler Informationen. Wir überprüfen regelmäßig unsere Sicherheitsprotokolle, um den Schutz Ihrer Daten im gesamten EfBet Casino Online Ökosystem zu gewährleisten.

Altersbeschränkung und verantwortungsvolles Spielen

Unsere Dienste stehen ausschließlich Personen ab 21 Jahren mit Wohnsitz in Griechenland zur Verfügung. Wir gleichen Registrierungsdaten mit dem Selbstausschlussregister der Hellenic Gaming Commission ab und verweigern Personen, die dort eingetragen sind, den Zugang zu EfBet Online Casino. Wir fördern verantwortungsvolles Spielen und bieten entsprechende Schutzmechanismen an.

Internationale Datenübermittlung

Da wir als Unternehmen in Malta ansässig sind und mit Zahlungsdienstleistern innerhalb der Europäischen Union zusammenarbeiten, kann es in bestimmten Fällen zu einer Übermittlung Ihrer Daten innerhalb der EU kommen. Wir stellen sicher, dass alle Datenübermittlungen im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften erfolgen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie über unsere Plattform oder per E-Mail.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten bei EfBet Online Casino kontaktieren Sie uns bitte unter support@efbet.gr, telefonisch unter +356 21370333, oder schriftlich an unsere Geschäftsadresse: Brobet Limited, Office 1, Piazzetta Business Plaza, Triq Ghar il-Lembi, Sliema SLM 1560, Malta.